最近こんなことを体験しました。
スポーツクラブへのWeb入会の手続きの複雑さです。
すべてをスマホで処理いたしました。
とにかくスマホを手に取り、
次々と質問される事（その多さにびっくり）に
間違いないよう答え進んで行きます。
その半ば過ぎどうしても何回やってもエラー表示が出るけれど
分からない・・・、どうしても判りません。
そのうち時間切れ、初めからやり直し。
いたし方なく、JRで一駅となりの駅のクラブまで行き、
受付の方に教わりつつ一歩一歩進んで行く。
と、ある個所、「住所欄の何丁目、何番地、号」のところだ。
▲▲丁目.▲▲番地.▲▲号の「.」が「.」に見えましたが
実は「.」は「_」アンダーバーだったのです。
これが原因で丸一日かかりました。
やっと次のステージへ進むけれど今度は
銀行のクレジットカードに写真、証明書、スイカが必要とのこと。
その隣の駅の受付を尋ねた日はスイカ以外は持っておらず出直し。
銀行系クレジットカードも持っていないので銀行で新規発行を依頼。
この発行に２・３週間かかるとのこと。
後日、他のカードでも使用可能と分かりましたので
やっとすべての手続きが完了し、
3月からの入会が決まりました。
便利で豊かなはずのデジタル化ですが
実際必要になると取得するまで戸惑うばかりでした。
（私、だいたいが苦手なのです）
世界中でスマホやパソコンが繋がらなくなったらと、
想像すると・・・思わずくしゃみが出ました。
大谷